Bonsoir, après 3 jours à préparer l'aquarium et faire les modifications nécessaires pour accueillir mon nouveau filtre Fluval FX6, je pensais enfin voir le bout du tunnel ce soir, mais non la chance n'est pas de mon coté apparemment car le filtre qui devait démarrer au branchement de la prise...ne démarre pas .

J'ai tout vérifié, j'ai mis plus de 8L dans la pompe, mais rien à faire il ne se passe rien.

Voilà si qq1 a ce filtre, peut-être pourriez-vous m'aider.
Merci

Je rempli complètement la cuve. Tu as bien ouvert les vannes?

Oui je viens de mettre encore de l'eau mais rien.
Les Vannes sont à la verticale.

En fait, je branche, le moteur fait un tout petit bruit pendant 10 secondes et puis plus rien.
Aucun amorçage de la pompe, le moteur à mon avis est le problème.

Il faut attendre plusieurs minutes quand il s’arrête.

Je recommence, j'ai rebranché, petit bruit, plus rien puis 1 min plus tard j'entends à nouveau un petit bruit encore plus court que le premier. Mais aucun mouvement d'eau .

Ah encore le bruit mais il ne se passe rien

Tu as des graduations d un t led vannes, il faut les ouvrir au maximum.
 

Je viens de vérifier mais c'est bon, les tuyaux sont bien ouverts.
Y avait-il qqchose à faire pour le moteur ?
Parce que le bruit montre bien que qqchose se passe mais l'amorçage ne se fait pas...
J'avoue j'ai du mal à comprendre

Bon après 5 min d'attente, toujours rien, produit défectueux génial

Ma mère pense que peut-être le problème est le courant. À cause de la position de l'aquarium, le filtre est branché sur une rallonge, pas sur le courant directement. Elle pense que le courant se perd dans la rallonge.

Demain j'irai donc acheter un touret de 5m. Je prie donc cette nuit mais bon j'ai peu d'espoir.
Sinon encore merci pour les réponses

Effectivement ça peut-être la rallonge. On croise les doigts. ;) Bonne soirée.

Oui je vous dis demain
Bonne soirée à vous aussi.

Sinon ça peut venir du rotor qui ne declenche pas pour X raisons.

essayes de le demonter, le sortir, le passer sous l'eau, le remonter et rebranche. Parfois il se coince quand il est neuf.

D'accord je vais essayer cet aprèm, je savais même pas qu'on pouvait démonter cette partie
Merci

Bon le problème ne vient pas de la rallonge. Donc cet aprèm dernière tentative. Après démonter le moteur ne pose pas de problème avec la garantie ?

question bête mais tu as mis de l'eau dans la pompe ok
mais est ce qu'il y a de l'eau dans les tuyaux et surtout dans le tuyaux d'aspiration ?

et est ce qu'il serait possible d'avoir des photos de tes montages ?
c'est pas toujours évident de brancher dans le bon sens.

Alors de l'eau dans la pompe oui après dans les tuyaux normalement d'après la notice, le filtre est censé aspirer de l'eau de l'aquarium grâce au moteur donc là puisque le moteur ne tourne pas, non les tuyaux sont vides.

Tu penses qu'en mettant de l'eau dans les tuyaux ça peut enclencher le processus ?

Parce que j'ai vraiment l'impression que le problème se situe dans le moteur vu le bruit qu'il fait.

Pour les photos je vais essayer cet aprèm, là je suis pas chez moi. Sinon pour décrire un peu, les tuyaux sont droits sans boucle, les extrémités bien dans l'eau (le in et le out).
Et sur la pompe les tuyaux sont raccordés à la bonne sortie.
J'avais inversé au début donc je sais que j'ai rectifié l'erreur

Bon j'ai tout essayé mais rien n'y fait, le moteur n'enclenche pas. 

J'ai démonté la partie du moteur et j'ai rincé le rotor. J'ai rempli les tuyaux aussi mais à part mettre de l'eau partout (douée que je suis   ) rien n'a changé.

Tout est neuf, honnêtement j'ai rien vu d'étrange donc demain je contacte le service pour savoir si je peux changer le filtre, mais vont-ils me le reprendre sachant que j'ai coupé les tuyaux et utilisé les masses.



Je vous mets les photos, peut-être que j'ai raté quelque chose.

Sur les photos, les vannes sont fermées c'est normal je vidais l'eau de la pompe.
Photo du moteur avec le rotor.

Si le filtre est sous garantie, oui ils te le remplaceront.

Il ne te le reprendront surement pas avec les tuyaux coupés. Une solution si je suis dans le vrai, serait de commander une autre pompe avant de réexpédier celle-ci, et de permuter les tuyaux.

Je les contacte demain, j'aimerais voir si je peux renvoyer seulement le bloc moteur plutôt que le filtre entier, parce qu'en plus des tuyaux j'ai ouvert le sachet des nouilles et rincé les masses filtrantes.

Pour la garantie, je sais pas trop car sur la boîte du filtre, il y a marqué garantie 3 ans mais sur Cdiscount le site où je l'ai acheté, je n'ai pas choisi l'option garantie qui était en plus. Je pensais pas que mon filtre ne s'enclencherai même pas ...

La garantie un an est obligatoire.

Oui c'est la garantie de 3 ans qui est optionnelle