ah ça y est j'ai trouvée solution avec une personne qui explique sur un site pour problème amorçage et ça fonctionne ouf
elle dit : "arrête la pompe électriquement, et inspire par le tube de sortie comme pour faire un siphonnage.
quand l'eau coule normalement, mets en route électriquement la pompe, laisse tournée 5 à 10 secondes, bouche le tuyau de sortie sans arrêter la pompe, mets le dans l'aquarium et débouche. normalement ta pompe devrait se réamorcer."
ça fonctionne ... super contente en siphonnant le tuyau de sortie avec la bouche ça permet d'amorcer.
si ça peut servir à d'autres personnes.
Je préfère ça vu le prix de l'appareil ça m'aurait ennuyée quand même
voilà maintenant aquarium tout propre :grin: