Help !!

J'ai bien branché la pompe, et j'ai beau appuyer sur l'amortisseur, il n'y a que peu d'eau qui est aspiré !

Tu as rempli la cuve?

Non, mais elle est sensée se remplir seule non ?

Non du tout, au demarrage tu dois remplir la cuve au maximum, il doit y avoir le moins d'air possible dans le circuit. Rempli la cuve, amorce qq coups et ca va partir

La pompe ne doit pas tourner a vide. Le top serais même de remplir les tuyaux la première fois

ah bon ! moi j'ai toujours rempli la pompe avec le gros bouton lol

J'ai rempli jusqu'en haut des filtres, mais on continue de pomper presque dans le vide

Je ne suis pas folle, in c'est la partie qui aspire, et out c'est celle qui recrache ?

Oui cest bien ça. Çarche toujours pas? Essaye de remplir les tuyaux sinon.

La cuve est bien remplie, quand j'enlève la petite partie avec les tuyaux, je vois l'eau dans les deux tubes dans la pompe. Si je la branche maintenant, même si les tuyaux ne sont pas remplis, ça va l'abimer ?

Non non lair va passer un puis ressortir par la canne de rejet. Tu peux y aller

J'ai branché... l'eau n'est pas aspiré et ne ressort pas non plus, mais on l'entend tourner

La canne daspiratiiol branchée sur in et le rejet sur out

oui c'est ce que j'ai fais  

Fais une photo de l'ensemble et une de la canne d aspiration stp

est ce possible que le constructeur se soit planté ? et que du coup le in soit le out ?

Ben essaye dimmerger totalement la canne de rejet et on va voir

La canne de rejet est totalement immergée. Le tuyau de rejet est presque rempli, mais celui d'aspiration ne se rempli plus

même si le in et out étaient inversés, ça marcherait quand même. Et elle ne crache rien ? ni eau ni air ? Es- ty sure que la canne d' aspiration est bien montée, bien emboîtée?

si tu ne voir pas l'eau ou l'air circuler c'est que la pompe aspire de l'air au lieu de l'eau? vérifie bien que tout est bien emboité jusqu'à l'entrée sur la tête de la pompe. A la rigueur fais même un essais juste avec le tuyau en démontant la canne. Pour voir si ça vient pas de la canne.

On a enlevé le bloc de tuyau, ouvert au dessus d'un seau, et l'eau coule par le tuyau de rejet... rien par le tuyau d'aspiration. Au début, avant de remplir la cuve, de l'eau rentrait, mais depuis que la cuve est remplie, ça n'aspire plus.

Fais un essai en débranchant la canne du tuyau. Mets juste le tuyau dans l'eau.

J'ai rempli le tuyau jusqu'au bord. Branché la pompe, ça m'a aspiré l'eau du tuyau mais n'a pas continué à aspirer l'eau de l'aquarium...

On a mis le tuyau directement dans l'eau, ça n'aspire toujours pas mais essaie de sortir par le tuyau de rejet.

normalement, quand la cuve est bien remplie, tu pompe une ou deux fois pour que l'eau rentre dans la tête de la pompe et ça suffit. 
Il n'y a qu'une seule hélice, placée au niveau de la sortie. Si la pompe crache de l'eau elle en aspire forcement dans la cuve. Essaye de remplir d'eau le tuyau d'aspiration, vérifie que la cuve est bien remplie, pompe une ou deux fois pas plus et rebranche.