Voilà sur le schéma ci dessous, c'est la partie "11" qui peut se retirer et être remplacer par un bouchon fourni avec. Mais du coup plus d'entrée d'eau sale de la partie stagnante de la surface de l'eau

Ok j'ai compris.

Je n'utilise pas cette pompe mais beaucoup sur le forum en ont, on va attendre qu'ils viennent à ton aide. Sinon as tu essayé ce que te conseillait maya72 ?

cette entrée d'eau sale ne fonctionne plus car bouchée avec le bouchon fourni mais l'aspiration principale de l'eau sale se fait par le bout, qui se trouve au fond de l'aqua, de la canne d'aspiration; et ainsi ça fonctionne très bien!

c'est ce que j'avais expliqué un peu plus haut, le 19 avril. Perso ma pompe fonctionne ainsi depuis le début et mon eau est propre.

Oui biensur l'aspiration prkncipal se fait au fond, au raz du sable. Mais la fonction de "l'entrée d'eau sale" est de récupérer les residus en surface et dassurer du mouvement en surfave a l'endroit le plis calme. C'est a dire a l'opposé de la canne de rejet. Tu as donc bouché ce système à cause de l'aspiration d'air quil provoquait?

Coucou !

Ayant aussi la SunSun 2000l/h, je me permets d'intervenir...

Est-ce que ta partie "entrée d'eau sale" est proche de la surface ? Ou totalement immergée ?
Si proche de la surface, vois si tu peux descendre un peu plus ta crépine. Chez moi elle est à environ 5 cm du sable et zéro souci.
Si totalement immergée, laisses la pompe tourner. L'entrée d'air au début est normale, mais au bout d'une heure environ tout l'air a été évacué et il n'y a plus de soucis. Du moins c'est comme ça que ça s'est passé chez moi... A tester chez toi !

oui elle est à la surface, d'ailleurs la pièce 11 ("entrée d'eau sale") coulisse sur la partie 12 pour rester toujours au ras de la surface pour aspirer l'eau stagnante et la petite grille empêche les trop gros résidus de passer et de boucher l'entrée.
Mais lorsqu'il est dans cette position, il aspire de l'air, je le vois passer dans les tuyaux. 
Mais tu as raison Julie, en immergeant la tête en dessous de la surface, il n'y a plus d'air qui rentre, cela peut-être une solution, mais ça n'enlève plus l'eau sale qui stagne à la surface. 
Mais je pense qu'il y a un défaut de conception sur cette fonction car d'après ce que j'ai compris, toi pour palier au problème tu as immergé la tête sous l'eau et maya l'a bouché comme moi pour ne plus avoir d'aspiration d'air. 
C'est dommage que je parle pas allemand sinon j'aurais envoyé un petit mail a wiltec pour qu'ils nous explique.  

Alors, ce qu'il faut savoir aussi c'est que c'est la seule pompe externe qui m'est passé entre les mains lol. Je n'ai jamais touché à d'autres filtres de ce type et du coup ce qui peut être perçu comme un dysfonctionnement chez certains, peut être tout à fait normal pour moi ! LOL !!!

lol Julie, effectivement, pour moi c'est clairement un dysfonctionnement ou alors j'ai pas tout compris! Mais je te rassure c'est mon premier filtre externe aussi lol

Je trouve ça dommage car sur le papier l'idée est plus que bonne et ça m'agace que ça marche pas!! lol

Oui j'ai bouché ce système à cause de l'aspiration d'air qu'il provoquait, en fait je l'ai bouché dès le début et j'ai pas essayé du tout de le faire fonctionner.
J'ai une autre pompe, une Eheim, qui n'a pas ce système et pas de souci!
En orientant bien la sortie du filtre tu auras du remous à la surface et plus de problème!

Je pense que tu peux envoyer un mail en français à Wiltec, ils doivent bien avoir des traducteurs!

Cela dit je vous rejoint totalement c'est une fonction qui n'est pas indispensable. Et je ferais sans. Maintenant j'ai du mal à comprendre qu' on commercialise un truc qui marche pas. Quand j'aurais un peu de temps j'enverrais un mail. On verra bien ce qu'ils me repondent.

Je te comprend mais le principal est que la pompe fonctionne très bien sans cette fonction!

Je suis à la recherche d'une pompe pour moi et d'une autre pompe pour une amie.

Pour celles qui ont pris la sunsun, en êtes vous satisfaites ?
Sur quel site l'avez vous acheté et quel modèle exactement ?

Pour vous expliquer un peu...
J'ai donc un 250 L, avec un filtre externe (cristal profi e901, neuf) de 900 L/h . J'en suis super contente mais ce n'est pas assez puissant pour mon bac (mes poipoi étaient dans un 120 L avant, si j'avais su j'aurais pris plus puissant directement, mais j'ai du acheter une pompe rapidement ayant cassé la eiheim grrr). Je pensais reprendre le même modèle mais elle coute 79 euros. En attendant j'ai rajouté un filtre interne cristal profi i60, que j'avais déjà, soit disant 420 L/H mais ça me parait beaucoup pour un si petit filtre lol
Que pensez vous si je rajoute la sunsun 1000 L/H ?


Ensuite concernant mon amie... Elle a 2 poissons rouge commun d'une 15aine de cm au moins. Ils vivent séparément dans un bocal chacun   (je ne sais pas comment ils ont fait pour grandir, et elle me dit qu'ils ne sont pas nanifiés, est ce possible ?) J'ai à priori enfin réussi à lui faire prendre conscience que ça ne va pas du tout. Elle ne veut pas les relâcher en bassin, malgré que je lui ai dit que ça serait la meilleure solution pour eux, mais elle vient de m'acheter mon 120 L, en espérant que les deux poissons s'entendent. 
Pour 120 L, est ce que la 1000L/h pourra convenir ? (on ne roule pas sur l'or toutes les deux lol)

j'ai a peu près la même taille d'aquarium que toi, le mien fait 270 litres brut. Ici on te conseillera 10 fois le volume d'eau de ton aquarium en débit de filtration. Donc pour un 250 litres le top serait une 2000 litres/heures.
http://www.amazon.fr/SunSun-Aquarium-ext%C3%A9rieur-4-Phases-Materiaux/dp/B007NUP0HS/ref=sr_1_3?ie=UTF8&qid=1406994610&sr=8-3&keywords=sunsun

Elle coûte 25 euros de plus que la 1000l/h, je pense que ce serait dommage de ne pas prendre la 2000. Perso j'en suis très content.

J'ai aussi pensé à prendre la 2000 L/H mais en réfléchissant je crois que je préfère garder 2 pompes, je serais moins stressée si une me lâche (et en plus ça m'embête de devoir revendre à perte ma pompe qui n'a que 2 mois !)
Et du coup si je prend par exemple la 1400 L/h, couplée à ma 900, ça fera du 2300 L/h.

Oui si tu met les deux c'est bien

J'ai juste peur qu'ils ne puissent plus nager lol

Personne n'a commandé sur le site wiltec directement ? c'est moins cher que sur amazon.

Oui avec les deux, c'est très bien car au moins tu évites les zones mortes dans l'aquarium.

merci, je vais faire ça dès que je pourrais lol

Oui 2 pompes c'est bien car en cas de soucis avec une il reste l'autre!

J'ai commandé ma 2000l/h chez Wiltec directement et j'en suis très contente. Ils ont le paiement sécurisé paypall donc très bien. Il y a un suivi de ta commande par mail, c'est pratique, ils te tiennent au courant de chaque étapes!

Je n'ai pas paypal moi, j'y comprend rien à leur truc  

Ha ben je ne pourrais pas t'aider car je n'y comprends rien non plus ....  

Paypall c'est pas toi qui l'as ou pas c'est sur le site et chez wiltec ils l'ont.

Oui mais il faut être inscrit sur paypal je crois non ?

Moi d'habitude je paie en donnant mon numéro de carte.

C'est un intermédiaire de paiement. Aulieu de donner ton numéro de CB à tout les sites qui le demande, tu le donne juste à Paypal et ils paient ensuite le site. Mais effectivement il faut ouvrir un compte paypal et leur donner tes coordonnées bancaire.

Ça y ai c'est commandé, j'ai fais le virement aujourd'hui (2 jours pour que le destinataire de virement soit pris en compte grrrr) !

Une 1400 pour moi et une 1000 pour mon amie.