ben j'ai rempli le tuyau. J'ai pas pompé mais c'était rempli et quand j'ai mis juste le tuyau, sans l'embout, ça a aspiré ce qu'il y avait dans le tuyau mais pas plus

Si leau du tuyau a été aspirée. Cela veut dire que derrière il y a quoi? De lair? La pompe s'arrête après?

Si tu vois l'eau du tuyau d'aspiration se vider, c'est qu'il y a de l'air qui arrive derrière. D'où viens cet air?

Bonsoir,

merae je viens de lire tes mésaventures avec ta pompe et je me permet d'intervenir car j'ai une sunsun aussi.

Ce n'est qu'une hypothèse mais sait on jamais! Essaie de faire fonctionner ta pompe en enlevant 2 morceaux qui font partie de la canne d'aspiration: le N° 11 qui est l'entée d'eau sale et le N° 12 qui est le tube de connection; à la place tu vice le petit bouchon qui est fournie. Ces numéros correspondent au schéma qui se trouve en dernière page de la notice. Si jamais tu n'avais pas les mêmes numéro sache que ça correspond à la partie qui est sensée aspirer l'eau sale à la surface de l'eau mais cette partie peut aussi aspirer de l'air ce qui pourrait expliquer ton problème!

Perso je n'ai jamais installé ces 2 morceaux, j'ai mis le petit bouchon à la place, et ma pompe fonctionne très bien.
Tu remplie bien la cuve de la pompe, tu mets en route et tu amorce jusqu'à ce que les tuyaux se remplissent entièrement d'eau, c'est un peu dur mais c'est faisable. Il faut bien amorcer jusqu'à ce qu'il n'y ai plus d'air dans les tuyaux!
Si ça ne marche pas c'est peut-être que ta pompe a un soucis et là il faudra que tu vois avec le fournisseur car il arrive que des pompes soient défectueuses!

Bon courage.

Effectivement maya j'y ai pensé aussi au problème de l'entrée d'eau sale. Mais normalement ça n'empêche pas le circuit de se faire. Il crache juste beaucoup d'air. C'est pour ça que je lui ai dit de faire le test en enlevant la canne d'aspiration et mettant juste le tuyau directement dans l'eau. Visiblement rizn n'y fait. La pompe à peut être un problème en effet.

C'est juste une dernière proposition mais oui effectivement il y a peu de chance que ça marche mieux vu que l'essai en mettant juste le tuyau directement dans l'eau à déjà été fait mais sait-on jamais!

Un dernier essai avant de contacter le fournisseur pour lui signaler le problème.

Je n'avais pas installé ces deux parties justement..
Je vais m'arracher les cheveux lol


Mon amie pour qui j'ai pris la 1000 L/H n'arrive pas à l'amorcer non plus...

Ah zut alors, ma proposition tombe à l'eau alors!

Je pense que tu n'as plus qu'à contacter le fournisseur car ta pompe est certainement défectueuse!

Je leur ai envoyé un mail, mais j'ai su il y a 2h que mon amie n'arrive pas à amorcer sa pompe et à priori elle a un truc d'abimé en plus.

C'est vraiment pas de chance, vous êtes toutes les 2 tombé sur une mauvaise série! Il faut qu'elle écrive aussi.

merci de votre tentative d'aide quand même   

Je vous tiens au courant des mésaventures lol

De rien, j'aurai aimé faire plus mais si il y a un défaut de fabrique on y peut rien!

Oui tiens nous au courant, j'espère qu'ils vont être compréhensifs chez Wiltec!

Finalement mon amie a réussi à amorcer sa pompe, mais elle a un trou dans la pièce 13 et du coup l'eau coule par terre grrr
Moi je n'ai pas encore réessayé, elle passe ce soir pour qu'on voit ensemble.

Ho la la pas de chance... j'espère que ça fonctionnera pour toi ce soir !  

Aie la galère. Tiens nous au courant de la suite.

Décidément vous n'avez pas de chance, si elle a une pièce défectueuse il faut qu'elle voit ça avec Wiltec!

Alléluia !!!!!! wiltec m'a répondu et ça fonctionne !!

Pompe sunsun qui ne s'amorce pas - solution 

Pour ceux à qui ça arrive, essayez de mettre le tuyau de sortie d'eau dans un seau, et actionner l'amorçage. L'air va s'échapper de la cuve. Vous n'avez plus qu'à bloquer l'arrivée d'eau pour remettre le tuyau à sa place, réamorcer si besoin et brancher   

Ma copine passe ce soir avec la pièce.

Cool problème enfin résolu, tu va pouvoir souffler et profiter de tes poipoi!

Ok donc c'est bien un problème d'air dans le circuit. C'est une bonne solution pour l'enlever en effet. 
En tout cas ils t'ont répondu rapidement et efficacement, c'est bien.

Oui c'est clair ils ont été réactif :)

Pour mon amie, effectivement elle a un joli trou dans le coude de sortie d'eau :/ et du coup ça fuit !!
J'ai renvoyé un message pour les remercier de leur aide et leur signaler ça, en espérant qu'ils envoient une autre pièce.
On pourrait peut être mettre de la silicone mais si ça ne tient pas dans le temps et que ça fuit un jour où elle n'est pas là, elle peut changer son sol...

Oui il vaut mieux changer la pièce.

C'est du neuf alors oui il faut demander une pièce neuve.

Après avoir fonctionné 2 mois, ma pompe a cessé de recracher l'eau pendant que j'étais au taf hier soir.
En rentrant je trouvais qu'elle faisait encore plus de bruit que d'habitude, et en effet, l'eau de sortais plus ! Ça pouvait faire 5 minutes comme 6 h que c'était comme ça...

J'ai mis le tuyau par terre dans un seau, comme on m'avait expliqué quand je l'ai eu mais ça sort à peine et dès que je remet le tuyau à sa place l'eau ne sort plus.
Je l'ai ouverte pour m'assurer que tout est à sa place, pas de problème la dessus, et j'ai mis au moins 20 minutes avant de réussir à la refermer, et ça ne fonctionne toujours pas, puis accessoirement j'ai mis plein d'eau partout

Je ne sais plus quoi faire.... Heureusement j'ai ma cristalprofi e901 qui fonctionne bien....

:/ as tu contacté Wiltec?

Non mais je vais le faire. J'ai retenté ce matin ça ne fonctionne toujours pas.